よくある質問
 

どのような種類のオートバイ用タイヤを製造しており、どのような技術サポートを提供できますか?

あらゆるオートバイ用タイヤを取り揃えております。当社の専門エンジニアは、さまざまな車両モデルや用途に合わせてタイヤを開発、製造し、さまざまな気候や道路状況に適応して最適なパフォーマンスを実現します。

どのような認定を持っていますか?

ISO、E-マーク、DOT、CCC、SGS。

1 つのコンテナに異なるサイズのタイヤを混ぜることはできますか?

はい。さまざまな販売要件を満たすため、コンテナ全体の注文には混合サイズを使用できます。-

MOQとリードタイムはどれくらいですか?

MOQは1 x 20GPコンテナです。生産リードタイムは、入金を受け取ってから15〜20日です。

OEM またはカスタムのロゴとパッケージをサポートしていますか?

はい。これには、カスタマイズされたサイドウォールのロゴ、トレッドパターン、パッケージデザインが含まれます。

どのような取引条件と支払い方法を受け入れますか?

FOB、CIF、CFR 条件をサポートしています。当社の主な支払い条件: 30% のデポジット、70% の船荷証券 (B/L) のコピーに対する残高。 T/T、L/C、その他の標準的な決済方法を受け入れます。

タイヤは何キロまで使用できますか?品質に関するクレームにどのように対処しますか?

通常の使用状況での耐用年数は約 35,000 km (実際の走行距離は使用環境、道路状況、積載重量によって異なります)。

当社のエンジニアが写真やビデオを確認した後、品質の問題を確認した後、2倍の補償を提供します。

私が御社のブランドエージェントになった場合、私の権利と市場はどのように保護されますか?

当社は代理店契約を締結した国内専属代理店ポリシーを採用しております。協力期間中、当社はいかなる形態においても、当社ブランドのタイヤを同一国内の他の顧客に販売することはありません。一方、代理店による国境を越えた販売は固く禁じられています。-

エージェントになった後はどのようなサポートを提供してもらえますか?

広告補助金、各種マーケティング資料、販促品などをご提供いたします。営業チームと定期的にビデオ会議を開催し、市場動向について話し合います。

サンプルを入手できますか?

タイヤサンプルもご用意しております。サンプル費用と運賃はお客様の負担となりますが、サンプル料金は今後の大量注文から差し引くことができます。

どのような配送方法が利用可能ですか?物流の責任はどのように分担されていますか?

当社の一般的な取引用語は FOB 青島です。弊社では積地港に長期的に信頼できる運送業者を多数配置しています。-ご要望に応じて、積地港で参考運賃を提示し、出荷を手配いたします(CIF / DDP条件は交渉可能です)。運送、保険、通関の責任は契約に従って履行されるものとします。

 

 
 
アフターサービス
A.

検査の写真/ビデオを撮影する

B.

出荷前に、お客様に出荷書類とETD&ETAを提供します。

C.

商品がドックに到着したら、電話またはメールで顧客に連絡する

D.

必要に応じて検査報告書を取り出してください

 
 
苦情処理

顧客からの苦情を受け付ける。

01

営業チームと QC チームが顧客に連絡し、調査します。

02

問題を分析し、12 時間以内に迅速に解決策を提供します。

03

根本原因と問題解決を発見し、レポートを提供します。

04

顧客の紛失を確認し、3 つのロットを追跡して、製品が改善されていることを確認し、完了します。

05

 

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